Crown Residence Logo Crown Residence
Privacy Policy

Privacy Policy

1. Data We Collect

We do not collect personal data from users browsing or visiting our website. You can explore our properties, view room details, and check facilities freely without providing any personal information.

If you choose to contact us or inquire about reservations via WhatsApp or direct email, any details you share (such as your name or phone number) are processed solely through those communication channels to handle your request.

2. Purpose of Data Use

Since we do not harvest or store personal user data on this website, any communication initiated by you is strictly used to:

  • Respond to your inquiries regarding room availability and rates
  • Confirm reservations and coordinate check-in arrangements
  • Provide customer support before and during your stay

3. Sharing Data with Third Parties

We do not sell, trade, or rent any user information to third parties. We do not share user data with advertisers, commercial data brokers, or marketing networks.

4. Cookies & Technical Data

This website may use essential session cookies (such as remembering language preferences) to improve navigation. These cookies do not store personally identifiable data.

You can adjust your browser settings to decline or clear cookies at any time.

5. Data Security

We prioritize privacy and security. Our website utilizes HTTPS SSL encryption to safeguard all web traffic between your browser and our server.

6. Your Rights

You have the right to inquire about any communication records you have sent us. If you wish to clear chat records or have questions regarding your inquiries, feel free to contact us via WhatsApp or email.

7. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. Any revised versions will be published on this page with an updated revision date.

8. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy, please reach out:

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami tidak mengumpulkan data pribadi pengguna yang mengunjungi atau menjelajahi website kami. Anda dapat melihat properti, informasi kamar, dan fasilitas secara bebas tanpa perlu memberikan informasi pribadi apa pun.

Jika Anda memilih untuk menghubungi kami atau melakukan pemesanan melalui WhatsApp atau email, informasi yang Anda berikan (seperti nama atau nomor telepon) hanya diproses secara langsung melalui saluran komunikasi tersebut untuk melayani permintaan Anda.

2. Tujuan Pengolahan Data

Karena kami tidak menyimpan atau memprofilkan data pribadi melalui website ini, komunikasi yang Anda lakukan hanya digunakan untuk:

  • Menjawab pertanyaan Anda mengenai ketersediaan dan harga kamar
  • Mengonfirmasi reservasi dan mengoordinasikan jadwal check-in
  • Memberikan bantuan dan layanan pelanggan selama Anda menginap

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi kepada pihak manapun. Kami tidak membagikan data dengan pengiklan atau perantara data komersial.

4. Cookies & Data Teknis

Website ini mungkin menggunakan cookies sesi dasar (seperti mengingat pilihan bahasa) untuk kenyamanan navigasi Anda. Cookie ini tidak menyimpan data identitas pribadi.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie kapan saja.

5. Keamanan Data

Kami mengutamakan privasi dan keamanan. Website kami menggunakan enkripsi HTTPS SSL untuk melindungi lalu lintas data antara browser Anda dan server kami.

6. Hak Anda atas Data

Anda berhak menanyakan catatan komunikasi yang pernah Anda kirimkan kepada kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menghapus pesan obrolan, silakan hubungi kami via WhatsApp atau email.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: